FAQ sur le marketing par e-mail

1. Pourquoi le marketing par e-mail est-il important ?

Le courrier électronique est un outil marketing qui vous aide à créer un parcours d’achat transparent, connecté et sans friction. Plus important encore, le marketing par e-mail vous permet d’établir des relations avec des prospects, des clients et d’anciens clients. C’est votre chance de leur parler, directement dans leur boîte de réception, au moment qui leur convient. Avec le bon message, l’e-mail peut devenir l’un de vos canaux marketing les plus puissants.

2. Quels sont les avantages du marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est le meilleur moyen d’établir des relations à long terme avec vos clients et d’augmenter les ventes de notre entreprise.

Avantages du marketing par e-mail pour les entreprises :

La plupart des entreprises utilisent le marketing par e-mail et gagnent beaucoup d’argent grâce au marketing par e-mail.

3. Quel est le jour et l’heure les plus faciles pour envoyer des e-mails marketing ?

Encore une fois, la réponse à cette question varie d’une entreprise à l’autre. Et encore une fois, les tests sont le moyen de déterminer quelle méthode fonctionne le mieux. En règle générale, davantage d’e-mails sont ouverts le week-end et le matin, mais comme les habitudes de votre public peuvent varier, il est préférable d’expérimenter puis de prendre une décision en utilisant vos données.

4. Sur quels indicateurs dois-je me concentrer ?

Les deux mesures les plus importantes pour le marketing par e-mail sont le taux d’ouverture et le taux de clics. Si vos e-mails ne sont pas ouverts, les abonnés ne verront jamais l’intégralité de votre message marketing, et s’ils les ouvrent mais ne cliquent pas sur votre site, vos e-mails ne seront pas convertis.

5. Comment rédiger une bonne ligne d’objet ?

Les meilleures lignes d’objet sont courtes et précises, décrivant avec précision le contenu de l’e-mail, mais également accrocheuses et intéressantes pour que le lecteur veuille en savoir plus. Encore une fois, c’est l’endroit idéal pour effectuer des tests A/B afin de voir quel type de lignes d’objet fonctionne le mieux pour votre public. Votre appel à l’action doit être clair et simple. Cela devrait être quelque part en haut de votre e-mail, pour ceux qui n’ont pas lu l’intégralité de l’e-mail, puis répété à la fin pour ceux qui ont tout lu. Il doit décrire exactement ce que vous voulez que les abonnés fassent, par exemple « Cliquez ici pour télécharger le thème premium gratuitement.

6. Le marketing par e-mail est-il toujours efficace ?

Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus efficaces pour une entreprise d’atteindre directement ses clients. Pensez-y. Vous ne publiez pas quelque chose sur votre site en vous attendant à ce que les gens le voient. Vous ne publiez même pas quelque chose sur une page de réseau social en vous attendant à ce que vos fans le voient. Vous envoyez quelque chose directement dans la boîte de réception de tout le monde, où ils sont sûrs de le voir ! Même s’ils ne l’ouvrent pas, ils verront toujours votre ligne d’objet et le nom de votre entreprise chaque fois que vous enverrez un e-mail, vous communiquant donc toujours directement avec votre public.

7. Comment puis-je développer ma liste d’abonnés par e-mail ? Dois-je acheter une liste de diffusion ou en créer une moi-même ?

L’achat de listes de diffusion est une perte de temps et d’argent. Ces comptes de messagerie ne sont pas vérifiés et ne s’intéressent pas à votre marque. Une liste de diffusion ne sert à rien si vos abonnés n’ouvrent pas vos emails. Il existe de nombreuses façons d’élargir votre liste de diffusion.

8. Comment puis-je empêcher les spectateurs de se désinscrire ?

Si la ligne d’objet d’un e-mail n’est pas pertinente pour les clients, ils l’ignoreront souvent. Mais, si cela se répète encore et encore, ils vous désabonneront en arrêtant vos emails. Par conséquent, envoyez des e-mails pertinents pour le bénéfice du client. N’envoyez pas trop souvent d’e-mails axés uniquement sur les ventes, les offres et les remises.

Soumettez des informations sur votre entreprise et vos offres afin de pouvoir vous connecter avec les clients. Vous pouvez également les tenir au courant des tendances récentes de votre secteur. Le rôle fondamental de l’email est avant tout de connecter avec les clients, profitez au maximum de cet outil.

9. Quelle est la différence entre un e-mail froid et un e-mail spam ?

Les e-mails froids sont pour la plupart des e-mails commerciaux envoyés avec un contenu adapté aux besoins du destinataire. C’est généralement personnel et implique une perspective commerciale. Cependant, il s’agit toujours d’un e-mail non sollicité. Et tous les e-mails indésirables sont marqués comme spam.

En recevant régulièrement ce type d’e-mails indésirables dans les boîtes de réception de vos utilisateurs, il y a de fortes chances que vos e-mails soient bientôt envoyés dans le dossier Spam ou Courrier indésirable. La chose la plus importante pour éviter que cela ne se produise est de respecter le choix de vos destinataires de refuser de recevoir des e-mails de votre part. Vous pouvez facilement ajouter des liens de désabonnement. Vous devez connaître la loi CAN-SPAM et ses réglementations.

10. Où puis-je trouver des modèles d’e-mails ?

Presque tous les outils de campagne par e-mail vous fournissent des modèles prêts à l’emploi. Que vous utilisiez MailChimp ou Pardot, vous trouverez de nombreux modèles d’e-mails prêts à l’emploi.

Toutefois, si vous souhaitez créer un modèle à partir de zéro, vous pouvez le faire. La plupart des outils de campagne par e-mail ont la possibilité de coller du code HTML de votre propre conception.

11. Quelle tendance du marketing par e-mail aidera les spécialistes du marketing à réussir en 2022 ?

Écouter vos clients et apprendre à les connaître est une tendance ? Je pense que les gens réalisent à quel point il est mauvais pour une marque ou une entreprise de se concentrer sur elle-même sans connaître les besoins individuels de ses clients. Ceux qui écoutent avec empathie et apportent ensuite de la valeur en fonction de ce qu’ils apprennent gagneront.