Salesforce « prévoit d’embaucher plus de 1 000 employés pour vendre son nouveau produit d’agent d’IA générative ». Rapport Bloomberg,
Le directeur général Marc Benioff a déclaré dans un message que l’augmentation des embauches visait à profiter de « l’élan incroyable » du nouveau produit d’intelligence artificielle. « Agentforce n’est disponible qu’il y a deux semaines et nous recevons déjà des retours incroyables de la part de nos clients. »
Salesforce, le principal fournisseur de logiciels de gestion de la relation client, a intensifié sa stratégie d’IA cette année pour se concentrer sur les agents, des outils capables d’effectuer des tâches telles que le support client ou le développement des ventes sans supervision humaine. La société a lancé le produit le mois dernier, appelé AgentForce, avec un prix de départ d’environ 2 dollars par conversation avec un agent.
